1.个人信息和个人敏感信息定义
个人信息,指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合,用于识别特定自然人身份,或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息,指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,容易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
2.我们如何收集和使用您的个人信息
a.在我们网站和购物平台购物创建购物订单时,需要提供您的“姓名、联系电话、收件地址、付款信息”等等,实现订单交易完成的相关信息。我们承诺仅利用上述数据处理您的订单,为您提供送货服务、售后服务等,不做其他用途。
b.当您访问我们网站(www.langeohren.cn)时,访问记录临时存储在日志文件中,其中可能包含“IP 地址、访问日期和时间、浏览器软件和操作系统”等信息,这些信息我们承诺不会刻意搜集、储存、转给第三方使用。
c. 市场调查和统计
为更深入了解客户,以及我们产品和服务,我们可能会处理您的姓名,电子邮件地址和订单历史记录,
以进行客户调查。个别调查结果仅在我们需要汇编总体结果的期间内部保留,然后将会被删除。
此外,我们可能会处理个人资料,例如:为了解某个年龄层有多少人购买了我们的产品,在哪些区域
受欢迎,该统计信息可能用于我们持续改进我们的产品和服务。
d. 商务合作
我们与客户、供应商、合作伙伴进行商务合作时,您的个人资料可能会透露给我们,其中包含“姓名、
身份证号码、地址和电话号码”等信息,这些信息的使用要求可以增加在合约中,不管是否增加在合约
中,我们承诺不会用作合作之外的任何用途。